 |
| ...jest pusty |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Teraz jest
30 gości i
1 klient
online. |
|
|
|
|
|
|
Informacje ogólne - Każde zamówienie złożone w naszym sklepie internetowym jest potwierdzane automatycznie poprzez e-mail na adres podany przez klienta.
- Jeśli jesteś zarejestrowanym klientem możesz śledzić status swojego zamówienia.
- Zamówienie jest realizowane w ciągu 5 dni roboczych od momentu zaksięgowania pieniędzy na naszym koncie bankowym.
Wysyłka towaru Zamówione produkty wysyłamy na dwa sposoby:
wysyłka Pocztą Polską - (przesyłka polecona zryczałtowany koszt 10zł dla paczek o wartości do 500zł)
wysyłka firmą kurierską Siódemka (przesyłka ubezpieczona, zryczałtowany koszt 20zł)
Sposób wysyłki określa klient w momencie kompletacji zamówienia. Wybierając przesyłkę kurierską masz pewność, że towar dotrze w ciągu dwóch dni roboczych od momentu wysyłki zamówienia.
Płatności Za zamówione produkty możesz zapłacić na kilka sposobów:
- Przelewem na nasze konto bankowe:
PKO BP II/O TORUŃ
36 1020 5011 0000 9502 0139 3198 Za pośrednictwem serwisu Platnosci.pl
(kartą płatniczą, szybki przelew z mBanku, szybki przelew z MultiBanku, szybki przelew z Inteligo, szybki przelew z BZWBK, szybki przelew z Nordea) Gotówką przy odbiorze
Opcja dostępna tylko przy odbiorze osobistym w sklepie Omega w Toruniu
Reklamacje Aby reklamować wadliwy towar, prosimy wypełnić zgłoszenie RMA na stronie: http://rma.omega.com.pl/
Towar reklamowany należy odesłać na adres firmy, po uzyskaniu statusu reklamacji "potwierdzona". NA KOPERCIE NALEŻY WPISAĆ NUMER RMA.
OD DNIA 09.02.2010. NIE BĘDĄ ODBIERANE PACZKI BEZ NUMERU RMA, ORAZ PACZKI WYSŁANE PRZED UZYSKANIEM STATUSU REKLAMACJI "POTWIERDZONA", W SYSTEMIE RMA.
Opłata za transport nie zostanie zwrócona. Koszty dostarczenia pokrywa kupujący, koszty przesyłki z powrotem do kupującego pokrywamy osobiście.
Nie przyjmujemy reklamacji i zwrotów wysłanych do nas "za pobraniem".
Na reklamację przypada czas określony do każdego przedmiotu. Wszystkie akumulatorki i baterie są objęte gwarancją na czas 6 miesięcy, niezależnie od gwarancji na produkt.
Odsyłając towar do reklamacji należy załączyć wszystkie otrzymane części i akcesoria. Prosimy przynajmniej zabezpieczyć go przed uszkodzeniami w transporcie jeśli nie posiadają Państwo oryginalnego opakowania!!!!
Do paczki należy dołączyć dowód zakupu (fakturę, paragon lub kopię).
Zwrot towaru
Aby ZWRÓCIĆ towar, prosimy wypełnić zgłoszenie RMA na stronie: http://rma.omega.com.pl/ Prosimy podać że jest to zwrot towaru. Towar DO ZWROTU należy odesłać na adres firmy, po uzyskaniu statusu "potwierdzona". NA KOPERCIE NALEŻY WPISAĆ NUMER RMA. OD DNIA 09.02.2010. NIE BĘDĄ ODBIERANE PACZKI BEZ NUMERU RMA, ORAZ PACZKIWYSŁANE PRZED UZYSKANIEM STATUSU "POTWIERDZONA", W SYSTEMIE RMA. Opłata za transport nie zostanie zwrócona gdyż WSZYSTKIE OFEROWANE PRZEZ NAS PRODUKTY NA ALLEGRO SĄ NOWE, NIE UŻYWANE i jeśli posiadają wady ukryte, nie jest to zależne od nas, odsyłamy je do producenta.
Nie przyjmujemy zwrotów wysłanych do nas "za pobraniem".
Na zwrot towaru wypada 10 dni od dnia, w którym dostali Państwo przesyłkę. Prosimy zachować kopertę z datą stempla pocztowego, by w razie opóźnienia poczty móc to udokumentować.
TOWAR "DO ZWROTU" MUSI BYĆ W STANIE W JAKIM ZOSTAŁ DO PAŃSTWA WYSŁANY, W ORYGINALNYM OPAKOWANIU I Z CAŁYM KOMPLETEM AKCESORIÓW, INACZEJ GO NIE PRZYJMIEMY! SPRZĘT Z WYRAŹNYMI ŚLADAMI UŻYTKOWANIA, UBRUDZONY, USZKODZONY MECHANICZNIE, NIE PODLEGA ZWROTOWI!!!!
Do paczki należy dołączyć dowód zakupu (fakturę, paragon lub kopię),
Zwrot pieniędzy na konto następuje maksymalnie w ciągu 7 dni od daty doręczenia nam towaru. Jeśli po tygodniu nie zaksięgują Państwo pieniędzy na swoim koncie, prosimy o kontakt.
Gwarancja
NA URZĄDZENIA PRZYPADA 1ROK GWARANCJI, ZE WZGLĘDU NA TO ŻE SĄ TO TOWARY PROMOCYJNE, LUB TYLKO GWARANCJA NA ROZRUCH, JEŚLI PRODUKTY SĄ WYPRZEDAŻOWE, KOŃCÓWKI SERII, TOWARY UŻYTKU OSOBISTEGO ITP.
E-PAPIEROSY MAJĄ 1-MIESIĘCZNĄ GWARANCJĘ ROZRUCHOWĄ.
GAMEPADY, BATERIE, AKUMULATORKI - OBJĘTE SĄ GWARANCJĄ NA 6 MIESIĘCY.
Gwarant dołoży wszelkich starań, aby usunięcie wady zostało wykonane jak najszybciej od momentu otrzymania wadliwego urządzenia, przez serwis. Zastrzegamy sobie jednak prawo wydłużenia terminu naprawy w uzasadnionych przypadkach.
Koszty dostarczenia pokrywa kupujący, koszty przesyłki z powrotem do kupującego pokrywamy osobiście.
Gwarant zobowiązuje się do bezpłatnego usunięcia ujawnionych w okresie gwarancyjnym wad, poprzez naprawę lub wymianę urządzenia. O sposobie usunięcia wady decyduje Gwarant.
Wyjątki nie objęte gwarancją:
- materiały eksploatacyjne uległy naturalnemu zużyciu (baterie, akumulatorki, słuchawki)
- urządzenie zostało uszkodzone mechanicznie
- uszkodzenie powstało z winy lub niewiedzy użytkownika
- uszkodzenia powstałe w transporcie do serwisu
- uszkodzenia powstałe w wyniku stosowania materiałów eksploatacyjnych nie zalecanych przez producenta, dołączenia innych akcesoriów niż załączone w zestawie
- gdy urządzenie było użytkowane, naprawiane lub przetrzymywane niezgodnie z jego przeznaczeniem, ma zerwane plomby gwarancyjne
- gdy urządzenie zostało wystawione na anormalne warunki fizyczne lub elektryczne, wykorzystane niezgodnie z jego przeznaczeniem, gdy urządzenie zostało ubrudzone, gdy urządzenie zostało uszkodzone w wyniku zdarzeń losowych.
- gdy urządzenie działa wadliwie na skutek konfliktu lub niezgodności pomiędzy zainstalowanymi aplikacjami oraz wpływem wirusów komputerowych.
Gwarant nie odpowiada za szkody w mieniu wyrządzone przez wadliwy produkt. |
|
|
|
|
